大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于洗涤厂布草洗涤流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍洗涤厂布草洗涤流程的解答,让我们一起看看吧。
亚朵酒店洗衣服务流程?
亚朵半夜将衣物放在那里不代表它会自动帮你洗。虽然亚朵可能提供洗衣服务,但是需要事先预定并支付相应的费用。将衣物放在那里可能只会导致衣物丢失或混淆。如果您希望让亚朵帮您洗衣,最好提前联系前台或遵循相应的洗衣流程,以确保得到专业的洗衣服务。
1、客人打电话到房务中心 (客人在房内) :应急员及时到房间收取,收取时应协助客人填写洗衣单,并检查客衣有无破损、严重污渍、特殊污点、有无掉扣、口袋内有无物件。如有上述情况,则应当场向客人说明,征询意见,并在洗衣单上注明。
2整房 员打电话到房务中心(客人不在房内) :应急员及时到房间收取,收取时看清客人有无填写洗衣单,如有则拿到房务中心,如无则留言给客人说明未洗原因,并说明如要洗涤,回来后请与房务中心联系。如客人长时间无回音,应通知洗衣房按衣物洗涤要求清洗,并且留言给客人说明原因。
3.应 急员收取客衣后集中放在房务中心,由话务员检查衣物与客人填写的洗衣单内容是否相符。如有偏差,给客人留一份相应的留言单,并在洗衣单上注明情况,再检查客衣有无破损、严重污渍、特殊污点、口袋内有无物件、钮扣有无脱落,如有上述情况则留言给客人并在洗衣单上注明,检查好后在洗衣袋内侧边沿贴上房号贴。
洗衣店洗衣流程是什么?
1、收到客户衣服时,一律面带微笑问好。要检查每一件衣服磨损情况,污渍情况,是否少扣,少毛领,少腰带,及时告之客户,单据上注明,洗后的变化,衣物缺陷,一定要说尽量洗。
2、每一件衣服都要开票,票面写清颜色、款式、品牌、短中长,三天为取衣日期(大件除外),当天的衣服必须洗出来。晚上送过来,写4天日期,当天洗,第二天烘、熨、整理,就算返工,第三天也能出来,出不来的的衣服,应动打电话告之客户,推迟取衣,不要让客户扑空,熨烫时不过关的衣物一定返洗,返洗的衣物一定要上备忘录,拆下来的毛领、腰带、胸花,统一打上票签,集中放在一个地方。只是熨烫也要开票,哪怕客户不需要,没有拿票的客户取衣,对着日期查流水帐本再查底单找编号,单据遗失的客户在底单上签名,已取走,落款,还要核对电话号码,证明衣物是他本人的。如客户对洗出来的结果不满意,主动跟客户处理,下次来拿,返工二次就不要返,30%的问题是无法解决的,如客户不相信,可以让他拿到别的洗衣店试一试,如比我们优质,我们无条件退钱。
3、打开门面做生意,什么类型的客户都会碰到,不变应万变,我们应该完善好每一个细节,尽善尽美!作一个规范合格的前台,碰到还价的客房要耐心的解释,记住一定要面带微笑!衣服出来一个星期后无人领取,一定打电话通知客户,衣物长时间会挂脏,如挂脏后我们不返洗,每天早上应该把昨天洗的衣物全部清出来,不能有遗漏。
4、衣物作登记,及时送,确保每一件衣物的安全返回,前台必须对每一件衣服心中有数!
收件——复检分类(有问题上备忘录)——处理——水洗(水洗工)——干洗(前台)——清衣——复检洗净度——返工上备忘录——逾期不能交货上备忘录——熨烫——整理——打包——编号——送件、发件
看看这个对你有用吗
到此,以上就是小编对于洗涤厂布草洗涤流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于洗涤厂布草洗涤流程的2点解答对大家有用。